Interaktivní výstava.
Od 3. 10. 2024 do 31. 10. 2024.
Unikátní interaktivní výstava, věnovaná vědeckým metodám v kriminalistice.
Staň se detektivem a vyřeš zločin!
Na návštěvníky čeká fiktivní kriminální případ, který mohou sami vyřešit a odhalit pachatele. Během řešení se neotřelou a zábavnou formou seznámí s moderními metodami vyšetřování. Nechybí ani překvapivé informace z oblasti dějin kriminalistiky.
Návštěvní řád Kina O a DKMO
Kino O a DKMO považuje spokojenost zákazníků za svou prioritu, abychom však Návštěvníkům dopřáli příjemný zážitek z návštěvy našeho kina, rádi bychom Vás požádali, abyste při své návštěvě respektovali níže uvedená pravidla.
Tento návštěvní řád se uplatní pro veškeré zákazníky, jiné Návštěvníky, doprovod Návštěvníků nebo průvodce (dále jen Návštěvník) filmového nebo jiného představení provozovaného Domem kultury města Orlové, p.o.
Dům kultury města Orlové, příspěvková organizace, pracuje na základě zřizovací listiny č. 125/5 ze dne 17. 6. 2019. Provoz digitálního kina je vedlejší činnost (neplátce DPH).
Vstupenky zakoupené na pokladně Domu kultury města Orlové nebo prostřednictvím webových stránek www.dkorlova.cz nebo www.kinoo.cz již nelze vrátit ani vyměnit!
Všechny vnitřní i venkovní akce pořádané Domem kultury města Orlové proběhnou v souladu s aktuálním vládním opatřením!
Tento návštěvní řád nabývá platnosti a účinnosti dnem jeho zveřejnění, ke kterému došlo dne 1.1.2017.
Aktualizace proběhla 5.9.2022.
Obchodní podmínky a reklamační řád Domu kultury města Orlové, p.o.
1. Těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem se řídí veškeré nákupy vstupenek na kulturní, filmové, společenské nebo jiné akce (dále jen “Akce”) uskutečněné prostřednictvím prodejní sítě Domu kultury města Orlové, p.o. Prodejní sítí Domu kultury města Orlové, p.o. se rozumí prodejní místa (tzn. pokladna v Domě kultury města Orlové a prodejní místa smluvních partnerů) a on-line prodej na webových stránkách Domu kultury města Orlové, p.o. na adrese www.dkorlova.cz a adrese Kina O www.kinoo.cz. Za nákup vstupenek prostřednictvím prodejní sítě se považuje i nákup v rámci hromadných objednávek přes ekonomický úsek Domu kultury města Orlové, p.o. Nákupem vstupenky jakoukoliv formou vyjadřuje zákazník souhlas s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem (dále jen “ Obchodní podmínky”) a zavazuje se jimi řídit.
2. Dům kultury města Orlové, příspěvková organizace, pracuje na základě zřizovací listiny č. 125/5 ze dne 17. 6. 2019. Provoz digitálního kina je vedlejší činnost (neplátce DPH).
3. Zákazník je v souvislosti se vstupem na konkrétní Akci vždy povinen dodržovat pravidla stanovená pořadatelem Akce. Je rovněž povinen podrobit se provoznímu a návštěvnímu řádu místa konání Akce.
4. Pořadateli každé Akce je vyhrazeno právo na změnu jejího programu, termínu a místa konání. Nákupem vstupenky bere zákazník toto právo pořadatele na vědomí.
5. Za platnost a pravost vstupenek zakoupených mimo prodejní síť Domu kultury města Orlové, p.o. pořadatel neodpovídá. Zakoupené vstupenky - (klasické i elektronické) vždy bezpečně uschovejte, nikde nevystavujte a neukazujte. Jejich veřejným publikováním podstupujete riziko zneužití čárového kódu a čísla vaší vstupenky a kvůli tomu nemusíte na akci být vpuštěni. Týká se to především zveřejňování fotografií vstupenek na sociálních sítích, jako jsou Facebook, Twitter, Instagram a podobně. Zároveň důrazně nedoporučujeme nákup vstupenek z druhé ruky, vyvarujete se nepříjemnému překvapení, že na akci nebudete vpuštěni.
6. Z důvodu uvedeného v ust. § 1837, písm. j) občanského zákoníku nelze od nákupu vstupenky odstoupit postupem podle § 1829 občanského zákoníku (odstoupení do 14 dnů bez uvedení důvodu), neboť se v daném případě jedná o smlouvu o využití volného času a plnění (účast na Akci, k němuž vstupenka opravňuje) je poskytováno v určeném termínu nebo době.
Reklamační řád.
7. Veškeré reklamace vstupenek zakoupených v prodejní síti Domu kultury města Orlové, p.o. se řídí těmito Obchodními podmínkami.
8. Zaplacené vstupné se nevrací, pokud není níže výslovně uvedeno jinak.
9. Zakoupená vstupenka se nevyměňuje. V případě poškození, zničení, ztráty nebo odcizení vstupenky nebude vstupenka nahrazována novou a zákazníkovi nebude poskytnuta náhrada.
10. V případě, že ze strany pořadatele dojde k úplnému zrušení Akce, bude zákazník, který Domu kultury města Orlové, p.o. poskytl svůj kontakt (e-mail, poštovní adresa apod.), prostřednictvím tohoto kontaktu vyrozuměn o tom, že Akce je zrušena. Dům kultury města Orlové, p.o. se neodpovídá zákazníkovi, pokud jej nebude možno prostřednictvím tohoto kontaktu včas zastihnout anebo pokud zákazník obdrží včas odeslané vyrozumění o zrušení Akce se zpožděním.
11. Dojde-li ze strany pořadatele k úplnému zrušení Akce, bude Dům kultury města Orlové, p.o. vracet níže popsaným způsobem vstupné.
12. Dojde-li k úplnému zrušení Akce, přičemž zákazník, který v prodejní síti Domu kultury města Orlové, p.o. již vstupenku na tuto Akci řádně zaplatil, tuto vstupenku osobně převzal či obdržel jiným prodejním kanálem, bude zveřejněn aktuální postup při vracení vstupného na stránkách www.dkorlova.cz. Samotný postup při vracení vstupného je následující:
• Pokud byla vstupenka zakoupena v konkrétním prodejním místě prodejní sítě Domu kultury města Orlové, p.o., bude zákazníkovi vstupné vyplaceno, pokud se dostaví se vstupenkou bez zbytečného odkladu do prodejního místa, ve kterém ji zakoupil.
• Pokud byla vstupenka na zrušenou Akci zakoupena přes webové stránky www.dkorlova.cz nebo www.kinoo.cz, vstupné bude zákazníkovi vráceno bankovním převodem na účet.
13. Jakékoliv jiné reklamace, než které se opírají o skutečnost, že Akce byla pořadatelem zcela zrušena, bude Dům kultury města Orlové, p.o. řešit individuálně. O stanovisku pořadatele k reklamaci bude zákazník vyrozuměn do 30 dnů.
14. Veškeré reklamace a případné dotazy je třeba doručit bez zbytečného odkladu elektronickou poštou na e-mailovou adresu: reklamace@dkorlova.cz.
15. U Domu kultury města Orlové, p.o. nelze žádným způsobem reklamovat vstupenku na jakoukoliv Akci, kterou zákazník nezakoupil v prodejní síti Domu kultury města Orlové, p.o.
16. Pokud by bylo některé ustanovení těchto obchodních podmínek a reklamačního řádu neplatné, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.
17. Dům kultury města Orlové, p.o. si vyhrazuje právo Obchodní podmínky aktualizovat.
18. Tyto Obchodní podmínky platí od 1. 3. 2019.
Akce zrušené z důvodu protiepidemických opatření (covid-19):
V případě, že zákazník vlastní vstupenku nebo řádně zaplatil účast na kurzu pořádaném Domem kultury města Orlové, p.o. a akce, promítání nebo kurz byl z důvodu protiepidemických opatření zrušen, má nárok na vrácení vstupného v plné výši, případně má nárok na poměrnou část vrácení kurzovného dle počtu uskutečněných lekcí.
Níže naleznete seznam představení a kurzů s lhůtou pro podávání žádostí o vrácení vstupného nebo kurzovného:
V síti (původní termín 13.3.2020) – lhůta pro vrácení do 31.12.2021
Chlap na zabití (původní termín 31.3.2020) – lhůta pro vrácení do 31.12.2021
Vesničko má středisková (původní termín 20.10.2020) – lhůta pro vrácení do 31.12.2021
Screamers - Poslední zvonění (původní termín 12.10.2020) – lhůta pro vrácení do 31.12.2021
Kurz Jóga (původní termín podzim 2020) – lhůta pro vrácení do 31.12.2021
Kurz Taichi (původní termín podzim 2020) – lhůta pro vrácení do 31.12.2021
Kurz Taneční dospělí (původní termín podzim 2020) – lhůta pro vrácení do 31.12.2021
Kurz Taneční mládež (původní termín podzim 2020) – lhůta pro vrácení do 31.12.2021
Kurz Malování – Výtvarný kurz (původní termín podzim 2020 – jaro 2021) – lhůta pro vrácení do 31.12.2021
Společnost Ticketware s.r.o. není poskytovatelem platební služby, ale majitelem licence Ticketware pro propojení na platební bránu GoPay. Kontaktní údaje: Ticketware s.r.o. se sídlem Nad pískovnou 1450/5, Krč, 140 00 Praha 4, IČ: 03485285, DIČ: CZ03485285. Informace: help@cinemaware.eu. Výběrem platební metody a kliknutím na tlačítko “Pokračovat” potvrzuji souhlas se všeobecnými obchodními podmínkami zařízení. Společnost Ticketware s.r.o. řeší reklamace plátců kartou v zastoupeni za své klienty (3.strana)
Po potvrzení objednávky má Plátce možnost využít službu bankovního převodu, která ho přesměruje na internetové bankovnictví jeho banky. Plátce prostřednictvím internet bankingu odešle Platbu. Prodávající expeduje lístky ihned po přijetí potvrzení o úhradě. Převody peněz jsou uskutečňovány prostřednictvím účtu společnosti GoPay s.r.o. bankovního převodu nebo Platba kartou.
Citlivé vstupní údaje, které zadáváte do systému internetového bankovnictví, jsou chráněny platebními branami bank a nedostávají se do prostředí třetích stran. Zpracovatelé plateb vidí pouze informace o transakci, které jim banka s odeslanou transakcí sdělí.
Zakoupením vstupenek/doplňkového zboží dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním svých kontaktních údajů a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kontaktní údaje, které kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuty jiným subjektům s výjimkou zpracovatelů plateb.
Uživatel nesmí využívat Rezervační a nákupní systém způsobem, který by mohl snížit jeho hodnotu a/nebo poškodit, upravit, znemožnit, přetížit nebo zhoršit funkci části a/nebo celku Rezervačního a nákupního systému, či infrastruktury Poskytovatele zahrnující jakékoliv pasivní a/nebo aktivní prvky infrastruktury a/nebo síťová zařízení, či servery. Uživatel nesmí zneužívat, blokovat, modifikovat či jinak měnit jakoukoliv část Rezervačního a nákupního systému, nebo se jen pokusit narušit stabilitu, chod nebo data Rezervačního a nákupního systému. Provozovatel nenese zodpovědnost za případné neoprávněné zásahy třetích osob, v důsledku čehož tyto osoby neoprávněně získají přístup k osobním údajům uživatele a/nebo k jeho uživatelskému účtu a/nebo k příslušné databázi poskytovatele tyto údaje použijí, využijí, zneužijí nebo zpřístupní tyto údaje třetím osobám. Jakékoliv výše uvedené činnosti mohou být trestné!
Platba „Twisto“ je poskytována společností Twisto payments a.s., IČO: 01615165, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 19085, se sídlem na adrese Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1 na základě Twisto faktury postoupením pohledávky na úhradu platby s prodlouženou splatností společnosti Twisto payments a.s., a to za podmínek uvedených ve „Všeobecných obchodních podmínkách pro zákazníky služby „TWISTO“.
V případě, že Kupující využije službu „Twisto“ zprostředkovanou Prodávajícím a poskytovanou ze strany Twisto payments a.s., je Kupující povinen uhradit platbu (tj. celkovou kupní cenu a náklady na dopravu zboží) do 14 dnů ode dne doručení zboží.
K uzavření kupní smlouvy dojde vyplněním objednávky ze strany Kupujícího, akceptací objednávky ze strany Prodávajícího (písemným potvrzením elektronickou poštou) a úhradou objednaného zboží Kupujícím nebo využitím služby „Twisto“.
Kupující souhlasí s tím, že vybráním služby Twisto v nákupním košíku Obchodníka a po následném schválení platby Twistem,akceptuje „Všeobecné obchodní podmínky pro zákazníky služby „TWISTO“.
Zkontrolujte si, prosím, zadanou e-mailovou adresu. Na zadaný e-mail mohou být zaslány objednané a uhrazené vstupenky nebo e-mailová zpráva potřebná k vyzvednutí vstupenek v pokladně provozovny. Na nesprávné zadaný e-mail nelze uplatňovat reklamaci a ani vyžadovat navrácení uhrazené částky za vstupenky.